목록 | 소극행정 신고 | 상담·신고센터

소극행정 신고

신고대상 행위
소극행정 민원인 경우	소극행정 민원이 아닌 경우
적당히 형식만 갖추어 업무를 처리하는 적당 편의 기존의 불합리한 업무관행에 젖어 있거나 현실과 동떨어진 탁상행정 주어진 업무를 게을리 하거나 부주의하여 업무를 이행하지 않는 업무해태 공적인 권한을 부당하게 행사하거나 책임을 떠넘기는 관 중심 행정	기존에 관련 민원신고 등을 신청한 사실이 없는 1차 민원 적법하게 처리기한 내 처리중인 사안에 대한 이행 촉구 법령·절차에 의한 질의 단순 진정 및 민원

공직자의 소극행정으로 불편을 느끼셨거나 권익을 침해 당하셨을 경우 신고해 주시기 바랍니다.
신고사항은 감사부서에서 접수하며 소극행정 민원이 아닌 일반민원이 소극행정 신고센터로 신청된 경우에는 해당 소관부서로 재배정되어 처리될 수 있습니다.

문제해결을 위해 노력하지 않고, 적당히 형식만 갖추어 부실하게 처리하는 행태
※ 업무와 관련된 중요한 정보·지식·의견 등을 파악하지 않고 처리하는 행태, 규정을 따르거나 고려하지 않고, 민원인 등과 타협·절충으로 대충 처리
합리적인 이유 없이 주어진 업무를 게을리 하거나 불이행하는 행태
※ 특별한 사유 없이 소관업무를 처리하지 않거나, 관리·감독 소홀, 늑장대응의 행태, 민원신청·신고 등을 특별한 사유 없이 접수·처리하지 않는 행태
법령이나 지침 등의 변화에도 불구하고 과거 규정에 따라 업무를 처리하거나 불합리한 업무관행 그대로 답습하는 행태
※ 개정 법령이나 지침을 따르지 않고, 부합하지 않는 업무처리 방식을 그대로 답습하는 행태