주차를 하고 가려고 하는데 주차관리요원님이 몇시에 나갈거냐고 하셔서 모르겠다고 하니 7시이후에 나갈거면 미리 결제하라고 하셔서 몇시에 나갈지 모르니깐 시간지나서 나가면 계좌이체를 하겠다고 하였습니다. 그러나 주차관리요원님이 환불이 되니깐 미리 결제하고 7시 이전에 차를 빼면 환불해주겠다고 하셔서 그럼 결제해달라고하고 카드를 드렸습니다. 그런데 카드결제를 하자마자 카드는 환불이 안된다고 하셨습니다. 그래서 그러면 결제하기전에 말씀해주셔야되는거아니냐하니 카드는 환불이 안된다고만 합니다. 7시 이전에 나오게되었지만 이 때문에 차타고 가려했던 곳도 주차요금이 아까워서 걸어가야했습니다. 몇 백원 되지는 않지만 죄송하다는 말 한마디 안하셔서 매우 당황스럽네요. 기분이 불쾌해서 공영주차장에 자리가 있어도 먼 곳에다 주차하고 걸어다닐 판이네요. 관리 좀 부탁드립니다.